Cosy Company

Privacyverklaring

Bij Cosy Company gaan we zorgvuldig om met jouw gegevens. We vragen alleen wat we nodig hebben en we verkopen nooit iets door. Hieronder lees je precies wat we met je gegevens doen.

Versie oktober 2026

1Wie is verantwoordelijk?

Cosy Company (KvK 42156037) is verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens. Vragen over je privacy kun je altijd mailen naar info@cosycompany.nl.

Vestigingsadres: Karolusgulden 2, Leiderdorp.

2Welke gegevens verwerken we?

Als je boekt: je naam, e-mailadres, telefoonnummer, de gekozen speeldatum en je betaalgegevens.
Als je je aanmeldt voor de Cosy Club: je naam en e-mailadres.
Als je het contactformulier invult of ons mailt: je naam, e-mailadres, eventueel je telefoonnummer en wat je ons schrijft.
Als je de website bezoekt: technische gegevens die nodig zijn om de website goed te laten werken, zoals je IP-adres. Daarnaast tellen we anoniem hoeveel bezoekers de website heeft en welke pagina's bekeken worden (zie artikel 6).

3Waarvoor gebruiken we je gegevens?

Om je boeking te verwerken en je een bevestiging te sturen.
Om het ophalen en terugbrengen van het pakket met je af te stemmen.
Om je betaling af te handelen, en eventuele vervangingskosten of terugbetalingen.
Om je vragen te beantwoorden.
Om je een bericht te sturen als er een nieuw spel is, als je je daarvoor hebt aangemeld bij de Cosy Club.
Om te voldoen aan wettelijke plichten, zoals onze belastingadministratie.

We sturen je geen nieuwsbrief of reclame zonder dat je daar zelf toestemming voor hebt gegeven.

4Met wie delen we je gegevens?

We verkopen je gegevens nooit. We delen ze alleen met partijen die we nodig hebben om onze dienst te leveren:

Mollie, voor het afhandelen van je online betaling.
mijn.host, onze hostingpartij, waar de website en de boekingen op draaien.
Google (Gmail), voor het versturen en ontvangen van e-mail.

Met deze partijen zijn afspraken gemaakt, zodat ook zij zorgvuldig met je gegevens omgaan.

5Hoe lang bewaren we je gegevens?

Gegevens van je boeking en betaling bewaren we 7 jaar. Dat zijn we wettelijk verplicht voor de belastingadministratie.
Berichten via het contactformulier of e-mail bewaren we zolang nodig is om je vraag af te handelen, en daarna maximaal 1 jaar.
Je aanmelding voor de Cosy Club bewaren we tot je je afmeldt. Afmelden kan altijd, met één mailtje naar info@cosycompany.nl, of door te antwoorden op ons bericht.

6Cookies

Onze website gebruikt alleen functionele cookies die nodig zijn om de website en het boeken goed te laten werken. We gebruiken geen cookies om je te volgen of voor advertenties.

Om te zien hoe de website gebruikt wordt, gebruiken we Koko Analytics. Dat telt bezoeken volledig anoniem, zonder cookies en zonder je IP-adres of andere persoonsgegevens op te slaan. De gegevens blijven op onze eigen website en worden met niemand gedeeld.

7Beveiliging

We beschermen je gegevens zo goed mogelijk. De website gebruikt een beveiligde verbinding (https), en alleen Cosy Company heeft toegang tot je gegevens.

8Jouw rechten

Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten aanpassen of te laten verwijderen. Ook kun je bezwaar maken tegen het gebruik ervan of je gegevens laten overdragen. Stuur daarvoor een mail naar info@cosycompany.nl. We reageren binnen vier weken.

Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan? Laat het ons eerst weten, dan lossen we het samen op. Je hebt ook altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

9Wijzigingen

We kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De nieuwste versie staat altijd op deze pagina.